UAE RTA: दुबई के नाइटलाइफ़ visible का आनंद लेना जैसे अपने दोस्तों के साथ पार्टी करना तब तक मज़ेदार और खेल जैसा है जब तक आपको एहसास न हो कि आप अपना पर्स, बटुआ या फ़ोन टैक्सी में भूल गए हैं। ऐसा होने पर आप क्या कर सकते हैं? दुबई खुद को दुनिया के सबसे सुरक्षित शहरों में से एक होने का गौरव देता है। जब आप टैक्सी में कुछ भूल जाते हैं तो आप यहां कुछ आसान कदम उठा सकते हैं।
1. आरटीए ग्राहक सेवा को कॉल करें
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यदि आपने ऑनलाइन बुक की गई हला टैक्सी में अपना सामान खो दिया है, तो आप बस आरटीए कॉल सेंटर को 800 9090 पर कॉल कर सकते हैं और अपनी यात्रा का विवरण प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि आपकी सवारी का समय और तारीख, पिक-अप/ड्रॉप-ऑफ स्थान और बुकिंग नंबर। यदि आपने कैरेम के माध्यम से टैक्सी बुक की है, तो आप ऐप की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं और उसी के अनुसार रिपोर्ट कर सकते हैं।
2. ईमेल के माध्यम से रिपोर्ट दर्ज करें
यह महसूस करने के बाद कि आपकी बहुमूल्य वस्तु अभी भी टैक्सी की पिछली सीट पर रखी हुई है, ऐसा लग सकता है कि फोन करना पर्याप्त नहीं है। आप अपनी यात्रा का विवरण प्रदान करते हुए, Ask@rta.ae पर एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
3. आरटीए ऐप पर इसकी रिपोर्ट करें
जब आप आरटीए ऐप डाउनलोड करते हैं तो अपनी खोई हुई वस्तु की रिपोर्ट करना और उसे ट्रैक करना आसान होता है। आपको बस इन सरल चरणों का पालन करना होगा:
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top-right section में आइकन का चयन करें
मेनू से “फीडबैक” चुनें
“खोया और पाया” चुनें
आइटम का विवरण भेजें
स्थान, यात्रा की तारीख और समय और यात्रा रसीद सहित अपनी यात्रा का विवरण भेजें
पांच Steps के पूरा होने पर, आप आरटीए के एक टेक्स्ट से अपने आइटम के Status को ट्रैक कर सकते हैं।
4. किसी आरटीए स्टेशन पर जाएँ
यदि आपको लगता है कि व्यक्तिगत रूप से रिपोर्ट करने से आपको बेहतर महसूस होगा, तो किसी भी आरटीए स्टेशन पर जाएँ। दुबई मेट्रो और बस स्टेशनों पर एक नामित आरटीए अधिकारी होता है। आप प्रभारी व्यक्ति को घटना की रिपोर्ट कर सकते हैं और वे रिपोर्ट दर्ज करने में आपकी सहायता करेंगे।