UAE RTA: दुबई के सड़क और परिवहन प्राधिकरण के पास सार्वजनिक परिवहन पर यात्रियों द्वारा किए जाने वाले उल्लंघनों के लिए जुर्माने की एक डिटेल लिस्ट है। यदि कोई यात्री आरटीए सार्वजनिक परिवहन, जैसे बसों या दुबई मेट्रो पर नियमों का उल्लंघन करता पाया जाता है, तो उसे निर्दिष्ट जुर्माना देना होगा। दुबई मेट्रो से यात्रा करने वाले निवासियों को उन क्षेत्रों में खाते-पीते पाया गया जहां यह प्रतिबंधित है, उन पर Dh100 का जुर्माना लगाया जाएगा। आरटीए बस यात्रियों को निषिद्ध स्थानों पर खाने-पीने पर जुर्माना लगेगा। हालाँकि, यदि यात्री सार्वजनिक परिवहन साधनों, सुविधाओं और सेवाओं के अंदर शराब पीते या ऐसे क्षेत्रों में धूम्रपान करते हुए पकड़े जाते हैं, तो उन पर Dh200 का जुर्माना लगाया जाएगा।
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कैसे करें भुगतान
चलिए अब आपको बताते है आखिर सार्वजनिक परिवहन पर उल्लंघन के लिए आरटीए जुर्माना का भुगतान कैसे किया जा सकता है।
1 . यात्री उस निरीक्षक को जुर्माना अदा कर सकता है जिसने फाइन को मौके पर ही जारी किया था। जब जुर्माना जारी किया जाता है, तो यात्री को आरटीए से जुर्माना राशि निर्दिष्ट करने वाली एक notification प्राप्त होती है।
2 . आरटीए वेबसाइट पर एक dedicated portal है जिसके माध्यम से आप जुर्माना भर सकते हैं।
3 . शहर भर में RTA Customer Happiness Centres है जो की fines pay करने की सुविधा देते है। बस आपको करना ये है की फाइन issuing के वक़्त RTA से fine number received करना है।
4 . बस यात्रियों के लिए self-service machines के माध्यम से भुगतान किया जा सकता है।
अपने फाइन को Disput कर सकते है।
ऐसे करें विवाद
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क्या आपको ऐसा लगता है कि आप पर अनुचित जुर्माना लगाया गया है? आरटीए में एक प्रावधान है जिसके द्वारा आप अपने जुर्माने पर विवाद कर सकते हैं। इसके लिए आपको क्या करना है चलिए आपको बताते है।
1. सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक दस्तावेज हैं।
- मेट्रो के लिए, fine नोटिस पर बताई गई जुर्माना संख्या, जुर्माना भुगतान रसीद (यदि जुर्माना निरीक्षक या सेवा केंद्रों के माध्यम से भुगतान किया गया है), जुर्माना नोटिस फॉर्म की कॉपी , NOL कार्ड की कॉपी या उस पर मुद्रित कार्ड नंबर शामिल है। NOL कार्ड का पीछे का भाग, विज़िट वीज़ा की कॉपी + एंट्री टिकट + पासपोर्ट प्रति (विज़िट वीज़ा पर ग्राहकों के लिए), और कोई अन्य दस्तावेज़ जो अपील आवेदन का समर्थन कर सकता है।
- वही बस के लिए: जुर्माना नोटिस पर बताया गया जुर्माना नंबर, जुर्माना भुगतान रसीद, बैंक खाता संख्या वाला letter, अमीरात आईडी।
2. आप अपने जुर्माने पर केवल मेट्रो के लिए ईमेल के माध्यम से और बस के लिए आरटीए वेबसाइट के माध्यम से विवाद कर सकते हैं, और जुर्माना जारी होने के 30 दिनों के भीतर आपको ऐसा करना होगा।
- मेट्रो के लिए: ‘जुर्माना अपील’ subject टाइटल और जुर्माना संख्या के साथ Ask@rta.ae पर एक ईमेल भेजें; ईमेल में दस्तावेज़ attached करें.
- बस के लिए: आरटीए वेबसाइट पर जाएं और आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें।
आपको आरटीए से आपके केस नंबर और expected प्रतिक्रिया तिथि के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा। जब आपके मामले का फैसला हो जाएगा, तो आपको आरटीए से एक अधिसूचना मिलेगी कि आपकी अपील स्वीकार कर ली गई है या खारिज कर दी गई है। यदि इसे स्वीकार कर लिया गया है, तो जुर्माना राशि आपके खाते में वापस कर दी जाएगी।