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Dubai Metro: दुबई में खचाखच भरी मेट्रो में यात्री बेहोश

Priya Jha
4 Min Read

Dubai Metro: दुबई मेट्रो पर बहुत भारी भीड़ देखने को मिली है जिसकी वजह से एक व्यक्ति बेहोश हो गया। नाम ना बताने की शर्त पर एक यात्री ने बताया  की यह घटना करीब 10 दिन पहले हुआ था। ट्रेन खचाखच भड़ी हुई थी जिसमें एक व्यक्ति बेहोश हो गया। उसे गिरता देख लोग उसकी मदद को आगे आए। चूंकि स्टेशनों बहुत दूर था इसलिए कई यात्री बेहोश यात्री के लिए चिंतित थे। हालांकि उन्हें उचित प्रोटोकॉल के बारे में पता नहीं था, फिर भी कुछ यात्रियों ने मेट्रो कर्मचारियों को सचेत करने के लिए आपातकालीन बटन दबाया और पीने के लिए पानी दिया।

प्रवासी ने कहाहमें नहीं पता था कि क्या करना है और हमने आपातकालीन बटन दबा दिया। हम उस व्यक्ति के लिए चिंतित थे। “मैं जानना चाहता हूँ कि क्या आपातकालीन बटन का उद्देश्य कर्मचारियों को सूचित करना है कि तत्काल सहायता की आवश्यकता है या आपातकालीन ध्यान केवल अगले स्टेशन पर प्रदान किया जाता है।” जैसे ही ट्रेन ऑनपैसिव पर पहुँची, यात्री को होश आ गया, जिससे उसके साथी यात्रियों को राहत मिली।  फिर वह स्टेशन पर उतर गया। मेट्रो कर्मचारी भी आए और पूछा कि क्या किसी आपातकालीन सहायता की आवश्यकता है।

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ट्रेन के अंदर कोई प्राथमिक चिकित्सा किट नहीं

खलीज टाइम्स ने दुबई के सड़क और परिवहन प्राधिकरण (RTA) से मेट्रो प्रणाली के भीतर आपातकालीन प्रक्रियाओं और यात्रियों द्वारा पालन किए जाने वाले प्रोटोकॉल पर स्पष्टीकरण माँगने के लिए संपर्क किया। ईमेल स्टेटमेंट के अनुसार, यदि कोई यात्री ठीक महसूस नहीं कर रहा है और उसे विशेष सहायता की आवश्यकता है, तो साथी यात्री स्टेशन कर्मचारियों से संपर्क कर सकते हैं, और वे आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए तैयार रहेंगे। यात्री प्रत्येक दुबई मेट्रो ट्रेन में स्थापित आपातकालीन कॉल बॉक्स (ECB) का उपयोग करके किसी भी आपात स्थिति की सूचना दे सकते हैं।

हालाँकि ट्रेन के अंदर कोई प्राथमिक चिकित्सा किट नहीं है, लेकिन बोर्ड पर मौजूद परिचारक सभी प्रकार की आपातकालीन स्थितियों को संभालने के लिए पूरी तरह से प्रशिक्षित हैं। मेट्रो स्टेशनों पर प्राथमिक चिकित्सा कक्ष हैं और वे एम्बुलेंस सेवाओं के साथ निकट संपर्क बनाए रखते हैं। स्टेशनों के बीच सामान्य समय लगभग दो से तीन मिनट का होता है, और किसी आपात स्थिति में, लगभग 10 मिनट के भीतर किसी मरीज को सहायता के लिए ले जाया जा सकता है।

इमरजेंसी में मेट्रो में पि सकते है पानी

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बयान में यह भी कहा गया है कि “दुबई मेट्रो और ट्राम पर खाना-पीना प्रतिबंधित है।” हालाँकि, 2011 में एक ऐसी ही घटना हुई थी जब एक यात्री ट्रेन में बेहोश हो गया था, और परिचारकों ने दूसरों को पानी देने की अनुमति नहीं दी थी। उस समय, तत्कालीन आरटीए के मेट्रो संचालन निदेशक रमजान अब्दुल्ला ने खलीज टाइम्स को स्पष्ट किया कि हालाँकि ट्रेनों में आम तौर पर भोजन और पेय प्रतिबंधित होते हैं, “जब कोई यात्री अस्वस्थ होता है और उसे पानी की आवश्यकता होती है, तो कोई भी व्यक्ति उसे पीने से नहीं रोकेगा।”

उन्होंने स्पष्ट किया कि भोजन और पेय पर ये प्रतिबंध स्वच्छता बनाए रखने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हैं। पानी या जूस जैसे छलकने से संभावित रूप से दुर्घटनाएँ हो सकती हैं, और अगर कोई फिसल जाता है, तो इससे और भी emergency स्थिति पैदा हो सकती है।

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